Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Pelivalikoima
- Maksuvaihtoehdot ja Ripeät Kotiutukset
- Bonukset ja Edut Asiakkaillemme
- Turvallisuus ja Valvonta
- Tukipalvelun Saatavuus
Pelitarjonta ja Pelivalihtoehdot
Meidän Roby Casinolla tarjoamme yli 3000 pelivaihtoehtoa eri kategorioissa, mikä muuttaa kasinostamme yhden ainoan markkinoiden monipuolisimmista pelipaikoista. Roby Suomessa on luonut pelikirjastonsa yhteistyössä alan johtavien pelintarjoajien ohessa varmistaakseen, niin että jokainen pelaaja löytää henkilökohtaisesti sopivan viihteen.
Kolikkopelit muodostavat suurimman osan pelitarjonnastamme, ja kolikkopelit jakautuvat vanhanaikaisiin hedelmäpeleihin, videopeliautomaatteihin sekä kerääviin jättipottipeleihin. Pöytäpelien ystäville tarjoamme lukuisia muunnelmia blackjackista, ruletista, bakkaraasta sekä pokerista. Livekasino-osiomme sisältää live- pelejä ammattitaitoisten krupieerien kanssa, mikä tuo oikeaan kasinoon rinnastettavan kokemuksen välittömästi kotisohvallesi.
Johtavat Pelintarjoajamme
Yhteistyössämme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gamingin ja Pragmaattinen Play. Nämä toimialan veteraanit turvaavat sen, niin että pelimme saavuttavat korkeimmat laatuvaatimukset niin ulkoasun, pelattavuuden että oikeudenmukaisuudenkin kannalta. Kaikki pelivalikoimamme testataan toistuvasti riippumattomien tahojen toimesta, tämä varmistaa satunnaisuuden ja reilun pelin normien toteutumisen.
| Hedelmäpelit | 2100+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Klassikkopelit | 450 ylitse | Eurooppalainen Roulette, Blackjack Classic, Baccarat | 98.5% |
| Livekasino | 280+ | Live Ruletti, Live Blackjack, Crazy Time | 97.8% |
| Jackpot-pelit | yli 85 | Mega Moola, Divine Fortune, Major Millions | 94.7% |
| Uutuudet | yli 120 | Joka viikko päivitettävä valikoima | 96.0% |
Maksuvaihtoehdot ja Ripeät Kotiutukset
Casinollamme ymmärrämme, jotta nopeat ja turvalliset rahansiirrot ovat pelaamisen kulmakivi. Tuomme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka sopivat monenlaisille pelaajille ja pelaajien mieltymyksilleen.
- Pankkikortit: Visa että Mastercard talletusta varten ja nostoihin
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, Much Better ja ecoPayz tarjoavat välittömät talletukset
- Tilisiirrot: Suomalaiset pankit kuten Nordea, OP, Danske Bank
- Prepaid-vaihtoehdot: Paysafecard nimettömyyden arvostajille
- Kryptot: Bitcoin, Ethereumin ja Litecoin modernille käyttäjälle
Nostojen käsittelyaika muuttuu maksutavan mukaansa, mutta tavoittelemme käsittelemään jokainen nostot 24 tunnin kuluessa. E-lompakoille maksut saapuvat tavallisesti 0-12 h kuluessa vahvistuksesta, kun samalla kun pankkisiirrot kykenevät kestää yhdestä kolmeen arkipäivää. Kannattaa syytä huomioida, että aikaisemmin kuin ensimmäistä kotiutusta vaadimme KYC-tarkastuksen, mikä muodostaa alan standardi käytäntö että täyttää Malta Gaming Authorityn vaatimukset.
| Pankkikortit | On | Kyllä | 1-3 arkipäivää | 10€ |
| Skrill | Kyllä | On | 0-12 tuntia | 10€ |
| Neteller | Joo | On | 0-12 tuntia | 10€ |
| Verkkopankki | On | Kyllä | 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Bitcoin | On | Kyllä | 0-6 tuntia | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Välitön | 10€ |
Bonukset ja Hyödyt Asiakkaillemme
Roby Casinon bonusjärjestelmä on suunniteltu huomioimaan sekä uusia että lojaaleja asiakkaitamme. Tervetulobonuksessamme yhdistyvät talletustarjous ja ilmaispyöräytykset, mikä antaa vahvan alun peliuralle meillä.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme koostuu viiden tasosta: Pronssin, Hopea, Kulta, Platina ja Timantti. Kukin pelaamasi rahamäärä kerryttää kanta-asiakasetuja, jotka nostavat tasoasi ja avaavat uusia etuja. Ylimmillä tasoilla käyttäjät nauttivat yksilöllisestä asiakaspalvelusta, korkeammista nostoraoista, ripeämmistä kotiutuksista että eksklusiivisista bonustarjouksista.
- Jokaviikoittaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Käteispalautus, jotka maksavat takaisin osan häviöistä
- Syntymäpäiväbonukset jokaiselle rekisteröityneelle jäsenelle
- Turnaukset kuukausittain suurilla palkintopotteilla
- Ilmaispyöräytyksiä uusien pelien julkaisujen aikana
- Talletusvapaita bonuksia satunnaisina yllätyspalkkintoina
Suojaus ja Lisensointi
Pelaamme Malta Gaming Authorityn jakamalla lisenssillä nro MGA/B2C/394/2017, tämä on yhtenä alan tunnetuimmista lisensseistä EU:ssa. Tämä merkitsee, että toimintamme valvotaan ankarasti ja kasinomme on on täytettävä korkeiden vaatimusten mukaisia pelaajansuojasääntöjä.
Sovellamme 128-bittistä SSL-suojausta kaikissa tietojen lähetyksissä, mikä edustaa pankkitason suojausta. Henkilötietosi että maksutapahtumasi säilyvät täysin suojattuja kolmansilta tahoilta. Lisäksi seuraamme GDPR-säädöksiä, siksi sinulla sinulla on täysi kontrolli omista henkilötiedoista.
Vastuullinen Pelaaminen
Pelipaikka sitoutuu tukemaan vastuullista pelikäyttäytymistä. Tarjoamme välineitä, joilla pelaaja voi asettaa talletusrajoja, tappiorajoja että pelisessioiden pituutta. Pelikielto on saatavilla määräaikaisena tai pysyvänä, kun koet pelaamisesi muodostuvan haasteelliseksi. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat Peluuri ja GamCare, mitkä tarjoavat tukea peliongelmista kohdatuille.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Tukitiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden ajasta seitsemänä päivänä viikossa. Tuomme tukea kolmella eri kanavalla: live-chat, sähköpostitse ja puhelinpalvelu. Live-chatin välityksellä saat yleensä vastauksen alle 3 kolmessa minuutissa, mikä luo siitä käytetyimmän yhteydenottotavan.
Suomenkielisemme tukipalvelumme tajuaa paikallisten käyttäjien tarpeet ja osaa opastaa sekä teknisten ongelmien sekä pelisääntöjen osalta. Verkkosivuillamme on myös monipuolinen UKK-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin ongelmiin ilman tarvetta ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.
Pelipaikassamme arvostamme jokaista pelaajaa että pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme palautteenne pohjalta. Pelaamisen tulisi aina olla viihdyttävää, suojattua ja avointa – näihin arvoihin Roby Casino on antautunut päivittäisessä operaatiossaan.