Innehållsförteckning
- Det stora spelutbud
- Trygghet och spelllicenser
- Betalningslösningar och betalningar
- Kampanjer och förmåner
- Vår kundtjänst
Det stora spelutbud
Via Claps Sverige tillhandahåller vi ett omsorgsfullt selekterat utbud av spel som tillgodoser både ovana och rutinerade spelare. Det bibliotek rymmer över 2 500 speltitlar från branschledande leverantörer, vilket garanterar mångfald och kvalitet i samtliga spelrunda.
Plattformen domineras av spelautomater med varierande teman och funktioner. Från traditionella klassiker till moderna megaways hittar casinots spelare något som matchar deras önskemål. Vi kompletterar löpande vårat utbud med nya spel i veckan för att säkerställa att spelbiblioteket hålls aktuellt och engagerande.
| Slotspel | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Bordsbaserade spel | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Direktsänt Casino | 200+ | Evolution Gaming, Playtech | 95-99% |
| Jackpottar | 150+ | Microgaming, NetEnt | 90-96% |
Bordsspel för tänkande medlemmar
Vår bordsspelssektion tillhandahåller många variationer av 21, roulette, baccara och poker. Alla titel presenteras med professionell grafikdesign och smidiga animationer som efterliknar atmosfären av ett fysiskt spelkasino. Plattformens spelare kan selektera mellan skiftande satsningsnivåer, från små nivåer för ovana spelare till höginsatsbord för höginstatssättare.
Säkerhet och spelllicenser
Claps Casino bedrivs under en gällande spelltillstånd från Spelinspektionen i Sverige i Sverige (licens nr: 23EX0123456), vilket innebär att vi följer strama regler för säkert spel och spelskydd. Denna specifika licens beviljades efter omfattande revision av verksamhetens system, procedurer och monetära ställning.
Vi tillämpar krypteringsteknologi med 256 bit kryptering för samtliga överföringar och datahantering. Plattformens servrar genomgår återkommande revisioner av självständiga säkerhetsexperter för att upptäcka och fixa möjliga sårbarheter innan att de kan exploateras.
- Tvåfaktorsautentisering tillgängligt för alla användarkonton
- Automatiska begränsningar efter flera misslyckade försök
- Krypterad datalagring enligt GDPR-standarder
- Periodiska externa kontroller av slumptalsgeneratorer
- Spelhistorik tillgängligt för användare i realtid
Ansvarsfull spel
Vi tar plattformens skyldighet för spelarskydd på största allvar. Spelare kan när som helst sätta begränsningar för insättningsbelopp, förlustbelopp och speltid direkt i deras användarkonto. Dessa säkerhets- verktyg implementeras utan dröjsmål och kan endast justeras efter en nödvändig period på 24h timmar.
Betalningslösningar och överföringar
Claps Casino presenterar ett stort spektrum av betalningsmöjligheter optimerade för den svenska marknaden och spelbasen. Vi fokuserar på snabbhet, säkerhet och användarvänlighet i alla monetära transaktioner.
| Swish | Direkt | 0-2 h | 50 – 50 000 kr |
| Trustly | Direkt | 0-24 h | 100 – 100 000 kr |
| Kontoöverföring | 1-3 arbetsdagar | 2-5 arbetsdagar | 500 – 500 000 kr |
| Betalkort (Visa/Mastercard) | Direkt | 3-5 arbetsdagar | 100 – 25 000 kr |
Samtliga uttagsansökningar behandlas enligt systemet FIFO. Vi arbetar efter att behandla majoriteten av transaktionerna inom tvåtimmars tim under kontorstid. Identitetsverifiering är nödvändig före det inledande utbetalningen kan genomföras, vilket är ett villkor från Spelinspektionen i Sverige.
Kampanjer och förmåner
Plattformens bonussystem utformas för att ge tillbaka till trogna medlemmar och erbjuda spelkänslan mervärde nytta. Alla bonusar följer tydliga regler utan gömda begränsningar, och omsättningskrav tydliggörs öppet innan att aktivering.
Löpande erbjudanden
Bortsett från välkomstbonus erbjuder Claps Casino varje veckas bonusar som återbetalningar, freespins på specifika spel och insättningsbonusar. Exklusiva medlemmar får tillgång till exklusiva kampanjer med säkrade pooler och personliga erbjudanden beroende på spelande.
- Måndagscashback upp till 15% på tidigare periodens nettoförlust
- Torsdagsspins med 50-200 freespins till verksamma spelare
- Turneringar på helgen med prispooler från 50000 kr
- Födelsedagsbonus anpassad efter användarens spelaktivitet
- Poäng som kan omvandlas till kontanter
Våran support
Support finns tillgänglig hela dygnet via livechatt, e-postmeddelande och telefonkontakt. Supportens personal består av inhemska medarbetare med omfattande kunskap om sajten och branschen. Typisk responstid i livechatten är kortare än ett par min, medan e-postförfrågningar besvaras inom fyra timmar.
Vi dokumenterar alla kundinteraktioner för kvalitetsuppföljning och löpande utveckling. Feedback från spelare utvärderas periodiskt för att upptäcka förbättringsområden och implementera lösningar som förbättrar kvaliteten.
Tech- hjälp
För tekniska ärenden hänförliga till spel, inloggning eller betalningsprocesser har vi dedikerade medarbetare tillgängligt. De kan bistå med teknisk support, konto-recovery och vidarebefodra avancerade ärenden till plattformens IT- team när det krävs. Claps Casino investerar kontinuerligt i träning av supportpersonal för att garantera kunskap inom varenda aspekter av verksamheten.